Surcharge mentale : quel impact pour les chefs d’entreprise ?

Surcharge mentale : quel impact pour les chefs d’entreprise ?
27 septembre 08:00 2017 Imprimer Cet Article

Dans les petites structures types TPE ou PME, l’entrepreneur est trop souvent confronté à la multiplication des missions, ce qui requiert un véritable travail de gymnastique mentale. Le risque : une saturation de l’espace de son cerveau. Qu’est-ce que la charge mentale ? Comment éviter la surchauffe ?

La charge mentale, qu’est-ce c’est ?

Le phénomène de “charge mentale”est théorisé par la psychologue Bljuma Zeigarnik. Elle observe la tendance des garçons de café à se souvenir des commandes avant qu’elles ne soient délivrées et à oublier ces mêmes commandes une fois leur mission accomplie. Ainsi, on garde mieux à l’esprit les tâches inachevés : tant que la mission n’est pas achevée, elle occupera notre cerveau, jusqu’à saturation. La notion de charge mentale a également été reprise dans une BD de la dessinatrice Emma, laquelle met en lumière la charge mentale subie par les femmes quant à l’organisation de leur foyer.

Dans un cadre professionnel, là où la charge physique est facile à définir et mesurer, la charge mentale reste une notion trouble qui affecte le quotidien de nombreux(ses) dirigeant(e)s d’entreprise.

Quelles en sont les causes ?

On retrouve dans la charge mentale une multitude d’agents stresseurs qui font le quotidien de l’entrepreneur des temps modernes. En voici une liste non exhaustive :

  • Les nouvelles formes d’organisation et de management
  • Les nouvelles technologies
  • Une quantité de travail excessive
  • La fragilité de l’équilibre entre vie privée et vie professionnelle
  • Le manque de soutien et/ou de support social

Quel impact sur la santé des dirigeant(e)s ?

Un homme épuisé par la charge mentale a posé ses lunettes sur son carnet de travail

Les dirigeant(e)s de TPE et PME, les artisans et managers sont les premier(e)s touché(e)s par le burnout et le stress au travail. Les risques de la surcharge mentale sont multiples :

  • D’un point de vue physique : douleurs des articulations et douleurs musculaires, troubles gastro-intestinaux (maux de ventre, douleurs et ulcères d’estomac), accidents cardiovasculaires et accidents vasculaires cérébraux (hypertension artérielle, palpitations cardiaques, cardiopathie coronarienne…), mais encore migraines, crise d’asthme
  • Sur le plan psychique :  Fatigue et irritabilité, troubles du sommeil, bouffées de chaleur, crises d’angoisse, syndrome dépressif d’épuisement professionnel, burn-out…
  • Apparition ou développement de troubles du comportement :  agressivité, consommation accrue de médicaments, d’alcool et tabac, erreurs d’exécutions, comportements à risques, hyperactivité, démotivation

Des dirigeant(e)s trop peu protégé(e)s

La souffrance patronale est une réalité méconnue et sous-estimée, or elle est  bien réelle. Pour exemple : seul(e) un(e) chef d’entreprise sur dix a pris un congé maladie au cours des 12 derniers mois, et un tiers avoue s’arranger pour ne pas avoir à être arrêté(e), afin de ne pas impacter son activité. 1 travailleur indépendant sur 2 ne possède pas d’assurance en cas d’arrêt de travail ! Si tel est votre cas, nous vous invitons à vous pencher sur l’assurance frais généraux.

Quelques conseils pour éviter la surcharge mentale

Être chef d’entreprise ne veut pas dire super-héro : vous ne pouvez pas tout gérer tout seul. La clé du succès pour éviter la surcharge ? L’entourage :

  • Apprenez à bien savoir déléguer et à davantage partager votre savoir et les informations qui sont en votre possession avec le reste de vos équipes
  • N’hésitez-pas à faire appel à un coach personnel, lequel vous permettra de prendre du recul sur votre situation et trouver des solutions adaptées. Un avis extérieur est toujours bénéfique pour se sortir d’une impasse !
  • Enfin, n’hésitez pas à intégrer un réseau de chefs d’entreprise, au sein duquel vous pourrez partager votre vécu et trouver des solutions à des problématiques communes.

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